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商品退換貨保障


勝點飼料商城 / 2012-10-19

商品退換貨保障

     符合以下條件,可以要求換貨
     1.       客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的
     2.       實際收到貨和與網站上描述的有很大的出入的。
     3.       物流運輸過程 中,產品損傷,而影響了使用的。
換貨流程:請在物流或者郵件收到產品后,認真檢查,并拍照傳給我們,也可以通過彩信的形式發到15011384201,客戶當面要求送貨人員退回貨物,然后與我們聯系,我們會為您重新發貨,貨物到達時間順延。
符合以下條件,可以要求退貨
1、 客戶收到貨物后兩天之內,發現商品有明顯的制造缺陷的
2、 貨物經過一次換貨但仍然存在質量問題的。
退流程:客戶在收到物后兩天內與我們聯系,并把貨物發回我們,我們會在收到貨物后三個工作日 內通過銀行匯款把您的貨款退回。
在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求
1、 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
2、 超過退換貨期限的退換貨要求
3、 退換貨物不全或者外觀受損
4、 客戶發貨單據丟失或者不全
5、 產品并非我們提供。
6、 貨物本身不存在質量問題的。

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